Smart OKRs – ยกระดับ OKRs ให้ Smart ขึ้น

SMART Goals เป็นวิธีที่นิยมใช้ในการกำหนดเป้าหมายเพื่อบรรลุความสำเร็จ โดยอยู่ในรูปแบบชุดของเกณฑ์ (Set of criteria) ตามกรอบการบริหารโดยยึดวัตถุประสงค์ (Management by Objectives) ของ Peter Drucker โดยที่...

องค์ประกอบสำคัญของการเปลี่ยนแปลงองค์กรและขอบเขตการเปลี่ยนแปลง

องค์ประกอบ ขอบเขตการเปลี่ยนแปลง วัฒนธรรมองค์กร (Organizational Culture) การเปลี่ยนไปสู่วัฒนธรรมที่เน้นการบริการ (Service-oriented culture) พนักงานต้องก้าวข้ามความคิดแบบแบ่งแยกงานตามแผนกหรือหน่อยงานย่อย ต้องเสริมสร้างความภักดีต่อองค์กร พนักงานต้องได้รับการส่งเสริมให้ทำงานที่ท้าทายและมีความรับผิดชอบมากขึ้น ต้องทำให้ความร่วมมือระหว่างหน่วยงานและระหว่างองค์เกิดความไว้วางใจและเข้มแข็ง ต้องเพิ่มความเข้าใจในการเรียนรู้ขององค์กร ความคิดของผู้นำจะต้องได้รับการปลี่ยนแปลงอย่างมาก...

แนวทางการพัฒนายุทธศาสตร์ของรัฐบาลดิจิทัล

OECD แนะนำว่ารัฐบาลควรพัฒนาและใช้กลยุทธ์ของรัฐบาลดิจิทัลซึ่ง: ตรวจสอบความโปร่งใสของกระบวนการและการดำเนินงานของรัฐบาล ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคประชาสังคมในการกำหนดนโยบาย การออกแบบ และการส่งมอบบริการสาธารณะ สร้างวัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในภาครัฐ สะท้อนถึงแนวทางการบริหารความเสี่ยงในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวแบบดิจิตอล รวมถึงการยอมรับมาตรการรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพและเหมาะสม OECD แนะนำว่าในการพัฒนายุทธศาสตร์ของรัฐบาลดิจิทัลรัฐบาลควร: ให้ความสำคัญกับประเด็นด้านการเป็นผู้นำและข้อผูกมัดทางการเมือง...

จาก KPIs สู่ OKRs

OKRs คือ ระบบที่ผู้บริหารระดับบนจนถึงพนักงานระดับล่าง จะตั้งวัตถุประสงค์หลัก (Objectives) และมีการระบุผลลัพธ์หลัก (Key Results) ที่ต้องการไว้ชัดเจน สรุปง่ายๆ ว่า วัตถุประสงค์คือสิ่งที่แต่ละบุคคลที่มีตำแหน่งหน้าที่แต่กต่างกันอยากสำเร็จ ส่วน Key...

การเปรียบเทียบสมรรถนะ (Benchmarking) อย่างง่าย

การเปรียบเทียบสมรรถนะมีวัตถุประสงค์เพื่อค้นหากิจกรรมการดำเนินงานที่เป็นแบบอย่างที่ดีสำหรับนำมาใช้เป็นแนวทางปฏิบัติในการปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กรในด้านต่างๆ ซึ่งประกอบไปด้วยขั้นตอนตามลำดับ ได้แก่ การคัดเลือกองค์กรเทียบเคียง (Benchmark) การกำหนดวิธีการวัดและเปรียบเทียบ การค้นหาแนวทางและกิจกรรมการดำเนินงานที่เป็นแบบอย่างที่ดี (Best Practices) การคัดเลือกองค์กรเทียบเคียง (Benchmark) โดยมีเกณฑ์ที่ใช้ในการพิจารณาเบื้องต้น เช่น หน่วยงานที่มีสมรรถนะหรือความพร้อมสูงกว่าเรา...
,

Lean + Agile = Agilean (อจีลีน)

Lean คือ การปรับกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการลด waste ที่ไม่เกิดประโยชน์หรือเกิดมูลค่าเพิ่มใดๆ แต่กลับทำให้ต้นทุนในการผลิตสูงขึ้น Agile คือ แนวคิดในการพัฒนาซอฟต์แวร์ยุคใหม่ (Software methodologies) ที่มีแนวคิดการพัฒนาแบบ iteration คือ...

ทดสอบเงา ทดสอบอย่างเหมือน โอ้ย! เอาเป็นว่ามันคือ Shadow Test

จากความหมายข้างต้นของ Shadow testing ผมได้ออกแบบลำดับขั้นการทดสอบระบบเป็น 2 แบบอย่างง่ายตามระดับความเข้มข้นของ shadow testing หรือ “เหมือนหน้างานจริง” มากแค่ไหน ได้แก่ การจำลองในห้องทดสอบ (Room...

Systematic Thinking- Public Session

หลักสูตรการอบรมหัวข้อ “Systematic Thinking” เมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2561 จัดโดยบริษัท บอสตันเน็ตเวิร์ค จำกัด วัตถุประสงค์: เพื่อให้ผ้เูข้าอบรมสามารถลำดับความสำคัญของประเด็นปัญหาในงานปัจจุบันเพื่อนำไปสกู่ารแก้ไข เพื่อให้ผ้เูข้าอบรมสามารถปรับปรุงเทคนิควิธีการคิดและการวิเคราะห์ปัญหาให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อให้ผ้เูข้าอบรมสามารถถามคำถามเพื่อเก็บข้อมลูได้อยา่งมีประสิทธิภาพ...
,

แนวคิดของการประเมินศักยภาพการตอบสนองต่อเป้าหมายชีวิต

แนวคิดของการประเมินศักยภาพการตอบสนองต่อเป้าหมายชีวิตนี้ มีจุดเริ่มต้นมาจากแนวคิดที่ถูกพัฒนาเพื่อประเมินศักยภาพด้านกระบวนจัดการซอฟแวร์ชื่อ Capability Maturity Model (CMM) โดยมหาวิทยาลัย Carnegie Mellon  ที่เน้นแนวทางการวิเคราะห์และหาแนวทางในการพัฒนาสมรรถนะของบุคลากรและการจัดการภายในองค์กรให้มีประสิทธิภาพในการดำเนินงานด้านการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศเพิ่มขึ้น หลักคิดของ CMM ตั้งอยู่บนพื้นฐานความเชื่อที่ว่า ความสำเร็จของการดำเนินงานขึ้นอยู่กับระดับความสามารถในการดำเนินงานขององค์กร...

Strategic Planning – Armin Systems

หลักสูตรการอบรมหัวข้อ “Strategic Planning” แก่เจ้าหน้าที่ระดับผู้จัดการหน่วยธุรกิจ บริษัท อาร์มิน ซิสเท็มส์ จํากัด เมื่อวันที่ 10 กันยายน 2561 จัดโดยบริษัท บอสตันเน็ตเวิร์ค...