,

Integrated Performance Management & Data Analytics Simulation

การจำลองสถานการณ์เพื่อการวิเคราะห์และใช้ข้อมูลให้เกิดประสิทธิภาพแก่ผู้บริหาร (Integrated Performance Management & Data Analytics Simulation) – การวิเคราะห์และใช้ข้อมูลสามารถแบ่งออกได้เป็นหลายระดับหลายรูปแบบ สำหรับผู้บริหารนั้น การใช้ข้อมูลเพื่อบริหารองค์กร (Strategic Management)...
,

กระบวนการจัดทำและแผนบริหารการเปลี่ยนแปลง

กระบวนการจัดทำและแผนบริหารการเปลี่ยนแปลงโดยทั่วไป สามารถสรุปลำดับขั้นตอนได้ ดังต่อไปนี้ 1. วิเคราะห์สภาพขององค์กรที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน (As Is) กำหนดสถานะที่องค์กรควรไปให้ถึงในอนาคต (To Be) และวิเคราะห์หาช่องว่าง (Gap Analysis) จากแหล่งข้อมูลสำคัญ...
,

การจัดการประสิทธิภาพแบบบูรณาการ (Integrated Performance Management: IPM)

การจัดการประสิทธิภาพแบบบูรณาการ (Integrated Performance Management: IPM) เป็นกระบวนการจัดการอย่างครอบคลุมซึ่งมุ่งเน้นการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยทำให้เกิดความมั่นใจว่าบุคลากรทุกคนเข้าใจสถานะขององค์กร ทิศทางที่ต้องดำเนินไปเพื่อตอบสนองต่อความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และการให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับการตัดสินใจได้ทั่วทั้งองค์กร IPM ไม่เพียงแค่มุ่งเน้น แต่ยังจัดวางตำแหน่งเพื่อเชื่อมโยงองค์ประกอบทางธุรกิจ อาทิเช่น กลยุทธ์...
,

Workshop การจำลองสถานการณ์เพื่อการวิเคราะห์และใช้ข้อมูลให้เกิดประสิทธิภาพแก่ผู้บริหาร

Workshop การจำลองสถานการณ์เพื่อการวิเคราะห์และใช้ข้อมูลให้เกิดประสิทธิภาพแก่ผู้บริหาร (Integrated Performance Management & Data Analytics Simulation) หลักสูตร Digital Economy for Management...
,

แนวทางการสร้างคุณค่าที่มอบให้ผู้รับบริการ (Value Proposition)

Value Proposition หรือ คุณค่าที่มอบให้ผู้รับบริการ เปรียบเสมือนภาพลักษณ์ (Brand) ขององค์กรที่ต้องมีการสร้างอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มคุณค่าของภาพลักษณ์ให้ผู้รับบริการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกิดความพึงพอใจซึ่งจะเห็นได้ว่าคุณค่าของแบรนด์กับการดำเนินงานขององ์กรมีความสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิด การวางคุณค่าที่ชัดเจน เพื่อกำหนดภาพลักษณ์ที่ต้องการให้ผู้รับบริการเกิดการตระหนักรู้และเพื่อให้องค์กรสามารถวิเคราะห์ ตัดสินใจกลยุทธ์องค์กร และการบริหารการสื่อสารให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด สามารถทำได้ด้วยแนวทางหลัก 2...
,

ศาสตร์แห่งชีวิต (Life Science)

ศาสตร์แห่งชีวิต (Life Science) คือวิทยาศาตร์แขนงหนึ่งที่ว่าด้วยการบูรณาการและประสานธรรมชาติภายในกับธรรมชาติภายนอกตัวเรา เพื่อให้เกิดความสุขและประสบความสำเร็จในการดำเนินชีวิตในเบื้องต้น และเข้าถึงสัจธรรมในเบื้องลึก ภายใต้กฏธรรมชาติที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ ธรรมชาติภายใน จากระดับตื้น ได้แก่ ร่างกาย จนถึงระดับลึกลงไป ได้แก่ จิตใจธรรมชาติภายนอก...
, ,

อธิบายให้น้อย ปล่อยให้คิดมาก (DLTM: Describe Less Think More)

แนวคิดเพื่อการสร้างสรรค์สื่อด้วยโมเดล DLTM: Describe Less Think More หรือ “อธิบายให้น้อย ปล่อยให้คิดมาก” มุ่งเน้นให้ลดความสูงเพดาน ความหนากำแพง ของไอเดียจากผู้สร้างและส่งสารที่มีคำอธิบายตีกรอบไปสู่คำตอบอย่างเบ็ดเสร็จสำเร็จรูป เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้รับสารได้มีโอกาสเกิดคำถาม ข้อสงสัย...
, ,

การวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) แบบรวบรัด

การวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) แบบรวบรัด (Shortcut) แต่เน้นประสิทธิผลให้ตอบโจทย์องค์กรและตัวลูกค้าเอง ซึ่งผมได้สรุปออกมากว้างๆ เป็นแนวทางหรือรูปแบบกึ่ง Template สำเร็จเพื่อปรับให้เข้ากับบริบทของการนำไปใช้ได้ง่าย โดยเริ่มต้นจากการทราบถึงทิศทางองค์กรจากวิสัยทัศน์ (Vision) สภาพอุตสาหกรรมหรือสภาวะตลาด (Market)...