Organizational Culture 18: Maintaining clear lines of authority and accountability

การรักษาอำนาจและความรับผิดชอบอย่างชัดเจน แน่นอนว่าดีหากไม่เคร่งครัด รัดตึงจนสติปัญญาหย่อนยาน องค์กรที่มีสายงาน กำหนดบทบาทบุคคลากรให้ชัด จะช่วยให้คล่องตัวในแง่ที่มีผู้รับผิดชอบหรือเป็นแม่งานแบบเป็นตัวเป็นตน รู้ว่าต้องไปติดต่อประสานกับใคร แต่จะว่าไปความสามารถในการเตะตะกร้อของคนบางชาติก็ฉกาจยิ่งนัก จนกลายมาเป็นหนึ่งในทักษะของคนที่จะก้าวหน้าในองค์กรที่ไม่ก้าวหน้า ประเทศชาติไม่เจริญ ด้วยสโลแกน เลียนายให้ถูก ผลักงานให้เนียน เอาหน้าอย่างภาคภูมิ...

Organizational Culture 19: Continuously improving operations

ผมเชื่อว่าองค์กรที่ให้ความสำคัญกับกระบวนการทำงาน จะมีความสำเร็จและยั่งยืนกว่าองค์กรที่เน้นแต่ผลการดำเนินงานเพียงอย่างเดียว หากเลือกสังเกตความบกพร่องจากผลลัพธ์คงไม่มีร่องรอยให้หาสาเหตุได้เหมือนกับการสังเกตจากกระบวนการทำงาน นี่คงเป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้เราได้ยินแต่คำว่า ปรังปรุงการทำงาน แต่ไม่เคยได้ยินคำว่าปรับปรุงผลดำเนินงาน มีแต่ผลการดำเนินงานที่ปรับปรุงขึ้นซึ่งเป็นผลลัพธ์ปลายทางที่ส่วนหนึ่งมาจากการปรับปรุงกระบวนการทำงาน ประเด็นคือ เมื่อไหร่ควรจะปรับปรุง แล้วควรปรับปรุงจนถึงเมื่อไหร่ คิดง่ายง่ายแบบนี้เลยครับว่า รู้เขารู้เรา ก็ต้องดูเขาดูเราด้วย ยังไงกันเนี่ย...

คิดอย่างซีอีโอ (ที่ดี) – Think like a good CEO

1. กล้าที่จะริเริ่มความคิด อันนำไปสู่วิสัยทัศน์ – Create vision 2. เน้นสร้างทีมที่เก่งและคิดแทนได้ – Create a great team 3....

ทำไมผู้นำถึงล้มเหลว

ทำไมผู้นำถึงล้มเหลว … 1. ฉลาดเกินไป โง่ไม่เป็น – Too smart ผู้นำที่ใช้ลูกน้องด้วยการสั่งมาก กำหนดมาก เงื่ิอนไขมาก เกินความจำเป็น เพราะเอาแต่ใจหรือคิดว่าตัวเองรู้มากกว่า กับผู้นำที่ไม่ใช้ลูกน้องเพราะคิดว่าตัวเองเก่ง...

คุณสมบัติของผู้บริหาร CEO’s Characters

คุณสมบัติของผู้บริหาร CEO’s Characters  หรือ “Leadership Charisma” มีดังนี้ 1. บริหารจัดการเวลาเก่ง – Excellence Time Management 2....
, ,

คู่มือการใช้งานแอพลิเคชั่นพัฒนาแผนที่นำทางเทคโนโลยี (เวอร์ชั่นทดสอบ)

คู่มือการใช้งานแอพลิเคชั่นพัฒนาแผนที่นำทางเทคโนโลยี (เวอร์ชั่นทดสอบ) Technology Roadmapping Web Application (Alpha Version) แผนที่นำทางเทคโนโลยี คืออะไร?             แผนที่นำทางเทคโนโลยี หรือ เทคโนโลยีโร้ดแมป...

แผนที่นำทาง (Roadmap) ตอนที่ 6: การติดตามสถานะของแผนที่นำทาง

สำหรับกระบวนการหรือขั้นตอนของการติดตามสถานะแผนที่่นำทางนั้น หน่วยงานหรือบุคลากรในระดับปฏิบัติการจะเป็นผู้รับผิดชอบในการสังเกตความเปลี่ยนแปลงจากปัจจัยภายนอก (เช่น สภาวะอุตสาหกรรม แนวโน้มทางสังคม เป็นต้น) และปัจจัยภายใน (เช่น ความพร้อมของเทคโนโลยีที่จะนำมาใช้ หรือสมรรถนะในด้านอื่น) ถึงผลกระทบที่มีต่อการดำเนินธุรกิจ ซึ่งอาจจะส่งผลต่อแผนที่นำทาง จึงต้องพิจารณาว่าควรจะนำกลับมาทบทวนหรือปรับปรุงใหม่หรือไม่ ผู้รับผิดชอบดังกล่าวจะต้องรายงานแก่ผู้บริหารที่มีอำนาจตัดสินใจ...
,

กรอบแนวคิดเพื่อเสริมสมรรถนะการคิดแบบเบาๆ (A Soft Thinking Framework)

กรอบแนวคิดสำหรับการเป็นเครื่องมือเสริมสมรรถนะการคิดตั้งแต่เริ่มจนนำไปสู่การขยายผลที่ผมนำมาเสนอนี้ ประกอบไปด้วย 8Bs, 4Ps, 11Ds และ 5Ts ในส่วนของ 8Bs สามารถแบ่งออกได้เป็น 2 กลุ่มที่เป็นส่วนประกอบจากภายนอกตัวเรา อันนี้สุดแล้วแต่ของแต่ละคนว่าจะมีอะไรบ้าง แต่ส่วนประกอบภายในที่เอื้อต่อการคิดของคนทุกคนย่อมเหมือนกัน...
,

My Thinking & My 5Ts – หลักการเพื่อการคิดของผม

ในช่วงแรกของการทำงานของทุกคนก็คงหนีไม่พ้นการวนเวียนเรียนรู้ก่อนที่จะสังเกตได้เองหรือมีผู้รู้มาบอกมาสอนถึงหลักการที่ถูกต้อง สิ่งที่ผมได้เรียนรู้จากกงล้อของประโยคแรกนี้ก็คือ หนึ่ง เราสามารถสังเกตเรียนรู้ควบคู่ไปกับการลงมือทำได้ ถ้าเราตั้งใจและมีสติที่จะทำอย่างนั้น สอง ไม่มีอะไรที่ผิดหรือถูกแน่นอนตายตัว ไม่เช่นนั้นแล้ว โลกเราคงจะไม่มีวิวัฒนาการมาถึงทุกวันนี้ … การสังเกต เรียนรู้ ลงมือทำ แบบขนานกันไป...
,

My Cycling & My (10+1)Ds – วงจรดำเนินกิจกรรมของผม

กิจกรรมในชีวิตคนเรา หากสรุปแล้วคงหนีไม่พ้นวงจรที่ผมกำลังจะนำเสนอนี้ไปมากนัก กิจกรรมใด ล้วนมีโอกาสจะถูกบันทึกในประวัติศาสตร์หากผ่านพ้นไปแล้ว (Did) หรือทำได้สำเร็จในช่วงเวลาที่ผ่านมา (Done) รวมไปถึงสิ่งที่ควรทำในขณะปัจจุบันที่รับรู้ถึงลมหายใจในตอนนี้ (Do) ทั้งสาม D มีความเกี่ยวข้องสัมพันธ์กับเวลาเพราะได้เกิดกรรมในเวลาของชีวิต แต่สิ่งที่ไม่มีความสัมพันธ์เพราะเราควรเลือกที่จะไม่ทำให้เกิดการบันทึกลงในประวัติศาสตร์หรือเวลาชีวิตของเราก็คือ สิ่งที่ไม่ควรทำ...
,

My Planning & My 4Ps – แนวทางบริหารจัดการของผม

อะไรคือสิ่งที่ผมใช้ในการกำหนดและวางแผนเพื่อขับเคลื่อนความคิดให้เกิดเป็นกิจกรรมที่นำไปสู่ผลลัพธ์ได้นะหรือ ผมสรุปออกมาเป็นกรอบแนวทาง 4Ps นี้ ได้แก่ Projects เอาความคิด check-in เข้าสู่การปฏิบัติ ด้วยการเริ่มเป็นรูปแบบของโครงการ เพราะธรรมชาติของโครงการมีจุดเริ่มต้นกับจุดสิ้นสุด และเน้นที่ประสิทธิภาพของการบริหารจัดการ Process กระบวนการของการดำเนินโครงการจากต้นจนจบ...
,

My Activation & My 8Bs – โรงงานผลิตความคิดของผม

อะไรคือสิ่งที่สรรค์สร้าง สกัด สังเคราะห์ จนกระทั่งสรุปจนออกมาเป็นแนวคิดต่างๆในช่วงที่ผ่านมาของผมนะหรือ คงจะมีส่วนประกอบ 8 อย่าง (8Bs) นี้กระมัง My Bangkok ว่าด้วยกรุงเทพ แต่คงไม่ได้จะคิดจะเขียนแต่เรื่องของเมืองหลวงที่น่ารักของเราเท่านั้น ที่จริงแล้วกรุงเทพเป็นเมืองที่อยู่ตรงกลางในเกือบทุกด้านที่เอื้อให้เกิดความคิดที่มีคุณภาพได้หลากหลาย...