, ,

กิจกรรมชุมชนนักปฏิบัติ (Community of Practice: CoP) เพื่อสนับสนุนการจัดการความรู้ (KM)

เพื่อส่งเสริมให้การจัดการความรู้ (KM) ขององค์กรให้สามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ จึงอาจกำหนดให้มีกิจกรรมและการดำเนินงานเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนการจัดกิจกรรมต่างๆ ได้แก่ กิจกรรมชุมชนนักปฏิบัติ หรือ Community of Practice: CoP จัดขึ้นเพื่อส่งเสริมให้เกิดการบูรณาการ KM กับการทำงานประจำ...
,

การรวบรวมองค์ความรู้และจัดเก็บอย่างเป็นระบบ

ในการรวบรวมองค์ความรู้และจัดเก็บอย่างเป็นระบบ จะนำการจัดหมวดหมู่ความรู้ (Knowledge Taxonomy) มาเป็นเครื่องมือในกระบวนการจัดการความรู้อย่างเป็นระบบโดยเฉพาะความรู้แบบชัดแจ้ง (Explicit Knowledge) ที่อยู่ในรูปแบบของเอกสารประเภทต่างๆ การจัดหมวดหมู่ความรู้เป็นการกำหนดโครงสร้างความรู้อย่างเป็นระบบ โดยมีการแบ่งชนิดและประเภทของความรู้ เพื่อให้สามารถสืบค้น เรียกคืนและใช้งานได้ง่าย แนวทางในการสร้าง Taxonomy...
,

วงจรการจัดการความรู้ในองค์กร 7 ขั้นตอน

การดำเนินงานด้านการจัดการความรู้นั้น ต้องมุ่งเน้นสู่การจัดการความรู้ในแนวลึก และการจัดการความรู้อย่างเป็นระบบด้วยวงจรการจัดการความรู้ในองค์กร 7 ขั้นตอน ดังนี้ 1. การบ่งชี้ความรู้ (Knowledge Identification) คือ การกำหนดความรู้หลักที่จำเป็นต่องานหรือกิจกรรมขององค์กร อาจเริ่มจากการตั้งคำถามเหล่านี้• วิสัยทัศน์/พันธกิจ/เป้าหมายคืออะไร•...
, ,

การประเมินความสำเร็จในการฝึกอบรมและการพัฒนา ตอนที่ 2

ตัวอย่างการประเมินความสำเร็จในการฝึกอบรมและการพัฒนานี้ จะใช้การประเมินใน 2 ระดับ คือ การประเมินปฏิกิริยาตอบสนองใช้กระบวนการการเก็บข้อมูลเชิงปริมาณ (Quantitative Data) จากผู้เข้ารับการอบรม โดยมีตัวชี้วัด คือ ความคิดเห็นที่มีต่อเนื้อหาวิชา/วิธีการอบรม/ระยะเวลา/สื่อการสอน/เอกสารประกอบการบรรยาย และการประเมินผลการพัฒนาโครงการสร้างการเปลี่ยนแปลงซึ่งจะทำการประเมินหลังจากนำโครงการสร้างการเปลี่ยนแปลงไปสู่การปฏิบัติแล้ว แบบประเมินจะมีทั้งส่วนที่ให้เขียนบรรยายแสดงความคิดเห็นและแสดงระดับความคิดเห็น...
, ,

การประเมินความสำเร็จในการฝึกอบรมและการพัฒนา ตอนที่ 1

แนวทางการประเมินความสำเร็จในการฝึกอบรมและพัฒนาเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามเป้าหมายวางไว้สามารถแบ่งได้เป็น 6 ขั้นตอน ซึ่งมีรายละเอียดในแต่ละขั้นตอนดังต่อไปนี้ 1) การกำหนดเป้าหมาย (State the Overall Goal) เป็นการกำหนดเป้าหมายของการฝึกอบรม การกำหนดเป้าหมายนี้ต้องครอบคลุมวัตถุประสงค์ตามเป้าหมายขององค์กร 2) การหาความต้องการในการพัฒนา...
, ,

Agile กับ Cross Functional Learning

การนำกระบวนการ Agile ไปใช้ในหน่วยงาน เหมาะสำหรับองค์กรที่มีบุคลากรที่มีความหลากหลาย สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและสร้างทีมเวิร์คให้เข้มแข็ง สมาชิกในทีมมีโอกาสแลกเปลี่ยนประสบการณ์และมุมมองในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ คนที่มีมุมมองที่แตกต่างสามารถทำงานร่วมกันได้โดยเปิดใจรับฟังซึ่งกันและกัน และมองเป้าหมายร่วมกัน หัวใจสำคัญของ Agile 4 ประการ ประกอบไปด้วย 1)...
, , ,

การพัฒนาทีมผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Change Agent Development) ตอนที่ 2

ผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่ดีนั้น ควรมีบทบาทเป็น Facilitator คือ ควรเป็นบุคคลที่มีทักษะสำคัญในบทบาทของผู้เชื่อมโยงให้เกิดการเปลี่ยนแปลง (Catalyst) และทำหน้าเป็นผู้ประสานงานให้เกิดความร่วมมือและเครือข่ายภายในองค์กร และจะทำการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรทีมผู้นำการเปลี่ยนแปลง ให้มีทักษะสำคัญคือ 3C ได้แก่ Communication : การมีทักษะการสื่อสารที่ดี...
, ,

การสำรวจ วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกตามประเด็น PMQA 4.0 สำหรับสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.)

การสำรวจ วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกตามประเด็น PMQA 4.0 สำหรับสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) ปีงบประมาณ 2562
, , ,

การพัฒนาทีมผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Change Agent Development) ตอนที่ 1

การพัฒนาทีมผู้นำการเปลี่ยนแปลง ให้มีบทบาทด้านการเป็นนักประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร เป็นนักถ่ายทอดความรู้เพื่อการเปลี่ยนแปลง เป็นนักปฏิบัติและนักประสานงาน โดยการใช้แนวทาง CM (Change Management) – CoP (Community of Practice) –...
, , ,

ผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Change Agent) ตอนที่ 2

บทบาทของผู้นำการเปลี่ยนแปลง1) ในการพัฒนากลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงขององค์กร จำเป็นต้องพัฒนาทีมทำการเปลี่ยนแปลงที่สามารถผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลง2) สมาชิกในผู้นำการเปลี่ยนแปลงควรมาจากหลากหลายส่วนงานและหลากหลายระดับ เพื่อนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งองค์กร3) เป็นผู้ที่มีทักษะในการสื่อสาร มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับภารกิจของหน่วยงานเป็นอย่างดี มีความมุ่งมั่นในการสร้างความเปลี่ยนแปลง สามารถสร้างความเชื่อมั่นและจูงใจให้บุคลากรอื่นๆ พร้อมรับการเปลี่ยนแปลงและเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงในองค์กร4) ผู้นำการเปลี่ยนแปลงต้องมีเวลาเพียงพอในการร่วมกิจกรรมเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลง และเป็นแบบอย่างที่ดีในการเปลี่ยนแปลงเพื่อนำไปสู่การบรรลุเป้าหมายขององค์กร5) ผู้นำการเปลี่ยนแปลงต้องได้รับการพัฒนาทักษะ ความรู้...
, , ,

ผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Change Agent) ตอนที่ 1

ในการพัฒนากลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงขององค์กร จำเป็นต้องพัฒนาทีมทำการเปลี่ยนแปลงที่สามารถผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลง ผู้นำการเปลี่ยนแปลงควรเป็นผู้ที่มีทักษะในการสื่อสาร มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับภารกิจของหน่วยงานเป็นอย่างดี มีความมุ่งมั่นในการสร้างความเปลี่ยนแปลง สามารถสร้างความเชื่อมั่นและจูงใจให้บุคลากรอื่นๆ พร้อมรับการเปลี่ยนแปลงและเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงในองค์กรต้องได้รับการพัฒนาทักษะ ความรู้ ความสามารถที่เหมาะสมต่อการสร้างการเปลี่ยนแปลงในการองค์กร ในการเปลี่ยนแปลงองค์กรไม่ว่าจะเป็นขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ จำเป็นต้องมีผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Change Agent) ผู้ทำหน้าที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงไปสู่การบรรลุเป้าหมายการเปลี่ยนแปลงขององค์กร...