Organizational Culture 20: Attracting top talent

องค์กรที่เน้นการได้มาซึ่งคนเก่ง คนมีพรสวรรค์ ทุ่มเททรัพยากรในทุกรูปแบบที่ทำได้ ไม่ว่าจะ สอนงาน อบรม ซื้อตัว ยืมตัว (นักฟุตบอลหรือเปล่านี่) เพราะเชื่อว่าคนเก่งจะเป็นปัจจัยสำคัญให้องค์กรก้าวหน้า ถ้าเลือกที่จะสอนงาน อบรม ก็อนุมานว่าเป็นคนมีพรสวรรค์ ปลุกปั้นให้เก่งได้...

Organizational Culture 18: Maintaining clear lines of authority and accountability

การรักษาอำนาจและความรับผิดชอบอย่างชัดเจน แน่นอนว่าดีหากไม่เคร่งครัด รัดตึงจนสติปัญญาหย่อนยาน องค์กรที่มีสายงาน กำหนดบทบาทบุคคลากรให้ชัด จะช่วยให้คล่องตัวในแง่ที่มีผู้รับผิดชอบหรือเป็นแม่งานแบบเป็นตัวเป็นตน รู้ว่าต้องไปติดต่อประสานกับใคร แต่จะว่าไปความสามารถในการเตะตะกร้อของคนบางชาติก็ฉกาจยิ่งนัก จนกลายมาเป็นหนึ่งในทักษะของคนที่จะก้าวหน้าในองค์กรที่ไม่ก้าวหน้า ประเทศชาติไม่เจริญ ด้วยสโลแกน เลียนายให้ถูก ผลักงานให้เนียน เอาหน้าอย่างภาคภูมิ...

Organizational Culture 19: Continuously improving operations

ผมเชื่อว่าองค์กรที่ให้ความสำคัญกับกระบวนการทำงาน จะมีความสำเร็จและยั่งยืนกว่าองค์กรที่เน้นแต่ผลการดำเนินงานเพียงอย่างเดียว หากเลือกสังเกตความบกพร่องจากผลลัพธ์คงไม่มีร่องรอยให้หาสาเหตุได้เหมือนกับการสังเกตจากกระบวนการทำงาน นี่คงเป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้เราได้ยินแต่คำว่า ปรังปรุงการทำงาน แต่ไม่เคยได้ยินคำว่าปรับปรุงผลดำเนินงาน มีแต่ผลการดำเนินงานที่ปรับปรุงขึ้นซึ่งเป็นผลลัพธ์ปลายทางที่ส่วนหนึ่งมาจากการปรับปรุงกระบวนการทำงาน ประเด็นคือ เมื่อไหร่ควรจะปรับปรุง แล้วควรปรับปรุงจนถึงเมื่อไหร่ คิดง่ายง่ายแบบนี้เลยครับว่า รู้เขารู้เรา ก็ต้องดูเขาดูเราด้วย ยังไงกันเนี่ย...

พอร์ตโฟลิโอ (Portfolio) ง่ายๆแค่นี้เอง

หากกล่าวถึงเรื่องในมุมธุรกิจอย่างสินค้าหรือบริการ หรือในมุมของการลงทุน ทุกคนคงจะได้ยินเรื่องการบริหารจัดการพอร์ตโฟลิโอมาบ้างไม่มากก็น้อย หลักคิดของพอร์ตโฟลิโอนั้นเรียบง่ายแต่สำคัญอย่างยิ่งยวด นั่นคือ การพิจารณาถึงสิ่งต่างๆที่เรามีอยู่อย่างเป็นองค์รวม เพราะเราจะต้องแบ่งทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดไปสนับสนุนสิ่งที่มีอยู่นั้น คิดง่ายๆ ก็แรงกายกับเวลาของเรานี่แหละ สิ่งไหนสำคัญกว่าก็ทุ่มให้มากหน่อย สิ่งไหนด่วนใช้ก่อนก็ทุ่มให้ไปก่อน ความยากอยู่ที่มันไม่นิ่ง มันเป็นอนิจจัง บางสิ่งที่ในช่วงเวลาหนึ่งอาจสำคัญ...

Roadmapper, Roadmapee and Roadmapware

ด้วยความรู้จากการทำวิทยานิพนธ์และคลุกคลีในการทำโครงการวิจัยในด้าน Technology Roadmapping อยู่ระยะหนึ่ง ก็พบว่า มีการให้คำนิยามและอธิบายถึง keyword คำว่า “Roadmap” หรือแผนที่นำทาง และ “Roadmapping” หรือกระบวนการจัดทำแผนที่นำทาง แต่ยังไม่มีการระบุถึงบุคคลที่เป็นผู้ดำเนินกระบวนการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ออกมา...

บริการองค์กรแบบเปิดหรือปิด อย่างไหนดีกว่ากัน ?

หลังจากเสร็จสิ้นภาระกิจประเมินบริษัทเทคโนโลยีด้านการสื่อสารแห่งหนึ่ง ก็มีคำถามน่าสนใจท้าทายให้ตอบ ผู้บริหารท่านหนึ่งถามขึ้นมาว่า รู้สึกสับสนมาระยะหนึ่งแล้วว่าการบริหารองค์กรที่เน้นกฏระเบียบน่าจะสร้าง productivity จากการทำงานของพนักงานได้ดีกว่าการมีบรรยากาศการทำงานแบบเปิดโอกาสไม่ใช่หรือ ทำไมทางที่ปรึกษาจึงบอกว่าแบบหลังทำให้เกิด productivity ได้ดีกว่าหละ ไอ้เราก็นึกในใจ ก็ผมมาประเมินสมรรถนะขององค์กรที่เป็นนวัตกรรมนี่หว่า จึงได้ตอบในประเด็นนี้ว่า ที่จริงแล้วจุดตัดสินที่จะบอกว่าแบบไหนดีกว่าอยู่ที่ปัจจัย 2...

ABCD Analysis Model

โมเดลที่ไม่ซับซ้อน เข้าใจได้ง่าย แต่น่าสนใจนี้ ถูกพัฒนาขึ้นโดย PS Aithal เพื่อใช้เป็นกรอบในการวิเคราะห์ธุรกิจที่เรากำลังสนใจและศึกษาถึงประสิทธิภาพในการสร้างมูลค่าแก่ผู้ถือหุ้น ตลอดจนโอกาสในการสร้างความยั่งยืนด้วยการเพิ่มขึ้นหรือคงไว้ซึ่งมูลค่าของธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ซึ่งประกอบไปด้วย 4 มุมมอง ได้แก่ Advantages (ข้อได้เปรียบ) Benefits...

แผนที่นำทางเทคโนโลยี ประเภท Product Roadmap

แผนที่นำทางเทคโนโลยี หรือ เทคโนโลยีโร้ดแมป (Technology Roadmap) เป็นวิธีการเชิงกลยุทธ์ในการเชื่อมกลยุทธ์ทางธุรกิจเข้ากับการพัฒนาเทคโนโลยี โดยการวิเคราะห์ถึงความสัมพันธ์ของปัจจัยสำคัญในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ (ปัจจัยภายนอก) และสมรรถนะขององค์กรที่มีอยู่ อันได้แก่ เทคโนโลยีและทรัพยากรที่สนับสนุนต่อการวิจัยและพัฒนา (ปัจจัยภายใน) ประโยชน์ที่ได้จากการนำไปประยุกต์ใช้ สามารถช่วยในด้านการตัดสินใจของผู้บริหารต่อแผนการลงทุนและพัฒนาเทคโนโลยีขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ...

ระบบ Six Sigma

หนึ่งในเครื่องมือเพื่อการบริหารจัดการองค์กรและการวัดผลการปฏิบัติงาน ได้แก่ ระบบ Six Sigma ซึ่งเป็นแนวคิดที่ใช้การปรับปรุงกระบวนการผลิตโดยอาศัยหลักการทางสถิติ เป้าหมายของแนวคิดนี้ เพื่อลดของเสียให้ไม่เกิน 3.4 ครั้งโดยประมาณ ต่อโอกาสที่เกิดของเสีย 1 ล้านครั้ง โดยพิจารณาความคลาดเคลื่อนที่เกิดจากกระบวนการผลิต...

ระบบมูลค่าเพิ่มในเชิงเศรษฐศาสตร์ (Economic Value Added)

หนึ่งในเครื่องมือเพื่อการบริหารจัดการองค์กรและการวัดผลการปฏิบัติงาน ได้แก่ ระบบมูลค่าเพิ่มในเชิงเศรษฐศาสตร์ หรือ Economic Value Added (EVA) มีแนวคิดว่าทุกกิจกรรมที่ดำเนินไป ควรมีผลประโยชน์สูงกว่าต้นทุนที่รวมค่าเสียโอกาส ในด้านการคำนวณนั้น จะพิจารณาผลต่างของกำไรหลังหักภาษี (Net Operating...

ระบบการวัดผลองค์กรแบบสมดุล (Balanced Scorecard)

หนึ่งในเครื่องมือเพื่อการบริหารจัดการองค์กรและการวัดผลการปฏิบัติงาน ได้แก่ ระบบการวัดผลองค์กรแบบสมดุล หรือ Balanced Scorecard มีจุดกำเนิดมาจาก Professor Dr. Robert S. Kaplan และ Dr....
,

การเปรียบเทียบผลการดำเนินงานอย่างง่าย (Easy Benchmarking)

การทำ benchmark ผลการดำเนินงานนี้ จะเป็นมุมมองทางด้านการเงิน ซึ่งมีวิธีหาข้อมูลและการเทียบเคียงได้ง่ายง่าย ใช้เวลาเพียงเล็กน้อย โดยอาศัยข้อมูลงบการเงินบนเว็บไซต์ของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ ที่ได้แบ่งหมวดหมู่ตามประเภทธุรกิจหรืออุตสาหกรรมไว้อย่างชัดเจน ท่านสามารถเลือกบริษัทที่อยู่ในหมวดเดียวกันกับท่านเพื่อทำการเปรียบเทียบรายการที่ท่านต้องการ ภายใต้งบดุล งบกำไรขาดทุน รวมไปถึงอัตราส่วนทางการเงิน หรือจะไปเทียบเคียงกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมก็สามารถทำได้...