,

อบรมการออกแบบและปรับปรุงกระบวนการ ครั้งที่ 3 แก่องค์การบริหารการพัฒนาพื้นที่พิเศษเพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน (องค์การมหาชน)

บรรยายการออกแบบและปรับปรุงกระบวนการ ครั้งที่ 3 แก่องค์การบริหารการพัฒนาพื้นที่พิเศษเพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน (องค์การมหาชน) สอดคล้องกับเกณฑ์การประเมิน PMQA 4.0 หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ เมื่อวันที่ 31 สิงหาคม...
,

อบรมการออกแบบและปรับปรุงกระบวนการ ครั้งที่ 2 แก่องค์การบริหารการพัฒนาพื้นที่พิเศษเพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน (องค์การมหาชน)

บรรยายการออกแบบและปรับปรุงกระบวนการ ครั้งที่ 2 แก่องค์การบริหารการพัฒนาพื้นที่พิเศษเพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน (องค์การมหาชน) สอดคล้องกับเกณฑ์การประเมิน PMQA 4.0 หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ เมื่อวันที่ 18 สิงหาคม...
,

อบรมการออกแบบและปรับปรุงกระบวนการ ครั้งที่ 1 แก่องค์การบริหารการพัฒนาพื้นที่พิเศษเพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน (องค์การมหาชน)

บรรยายการออกแบบและปรับปรุงกระบวนการ ครั้งที่ 1 แก่องค์การบริหารการพัฒนาพื้นที่พิเศษเพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน (องค์การมหาชน) สอดคล้องกับเกณฑ์การประเมิน PMQA 4.0 หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ เมื่อวันที่ 10 สิงหาคม...
,

การออกแบบและปรับปรุงกระบวนการ ตอนที่ 3

แนวทางในการปรับปรุงกระบวนการโดยทั่วไป การแลกเปลี่ยนแนวทางความสำเร็จทั่วทั้งองค์กรเพื่อให้เกิดการเรียนรู้และนวัตกรรม การวิเคราะห์กระบวนการ (เช่น การจัดทำผังกระบวนการ การทดลองเพื่อหาจุดเหมาะสมที่สุดของกระบวนการ การป้องกันความผิดพลาด) การวิจัยและพัฒนาในด้านกระบวนการ การจัดระดับเทียบเคียง (Benchmarking) การใช้เทคโนโลยีที่เป็นทางเลือกอื่น การใช้สารสนเทศจากผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของกระบวนการต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร ขั้นตอนการปรับปรุงกระบวนการ...
,

การออกแบบและปรับปรุงกระบวนการ ตอนที่ 2

ประเภทของกระบวนการ กระบวนการทำงาน สามารถแบ่งออกได้เป็น กระบวนการหลัก (Primary Activities) และกระบวนการสนับสนุน (Supporting Activities) ซึ่งการเชื่อมโยงกันของกระบวนการทั้งสองนี้จะก่อให้เกิด “คุณค่า” แก่ผู้รับบริการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และต่อองค์กร...