, ,

แนวคิดและทฤษฎีเพื่อมุ่งสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้ (ตอนที่ 3)

แนวคิดเกี่ยวกับวงจร DRMP เพื่อให้มีการกำหนดองค์ความรู้ที่จำเป็นและการเลือกใช้เครื่องมือ KM หรือการสร้างกิจกรรมให้เหมาะสมกับการออกแบบ สร้างและรวบรวมองค์ความรู้ที่เกิดขึ้นใหม่ คณะที่ปรึกษาจึงนำแนวคิดเกี่ยวกับวงจร DRMP (Design – Repeat –Measure – Predict)...
, ,

แนวคิดและทฤษฎีเพื่อมุ่งสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้ (ตอนที่ 2)

วงจรการจัดการความรู้ในองค์กร 7 ขั้นตอน การดำเนินงานด้านการจัดการความรู้นั้น ได้มุ่งเข้าสู่การดำเนินงานตาม D ตัวสุดท้าย คือ Deepen ที่เน้นการจัดการความรู้ในแนวลึก และการจัดการความรู้อย่างเป็นระบบด้วยวงจรการจัดการความรู้ในองค์กร 7 ขั้นตอน เพื่อจัดการองค์ความรู้...
, ,

แนวคิดและทฤษฎีเพื่อมุ่งสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้ (ตอนที่ 1)

แนวคิดเรื่อง 4Ds Step          4Ds Step เป็นกรอบในการกำหนดกลไกด้วยกิจกรรมที่สามารถดำเนินการได้ทั้งในระดับกลุ่มและระดับรายบุคคล โดยแนวคิดนี้ จะช่วยในการขับเคลื่อนประเภทกิจกรรมกลุ่ม (CoP-Focus Group)...
,

การบริหารองค์ความรู้ (Knowledge Management)

Knowledge Management (KM) หรือ การบริหารองค์ความรู้ หมายถึง กระบวนการในการแปลงองค์ความรู้สู่คุณค่าทางธุรกิจ (Business value) อย่างเป็นระบบ ครอบคลุมการสร้าง/ได้มา (Create/Acquire) การสังเคราะห์ (Synthesize)...
, ,

กิจกรรมชุมชนนักปฏิบัติ (Community of Practice: CoP) เพื่อสนับสนุนการจัดการความรู้ (KM)

เพื่อส่งเสริมให้การจัดการความรู้ (KM) ขององค์กรให้สามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ จึงอาจกำหนดให้มีกิจกรรมและการดำเนินงานเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนการจัดกิจกรรมต่างๆ ได้แก่ กิจกรรมชุมชนนักปฏิบัติ หรือ Community of Practice: CoP จัดขึ้นเพื่อส่งเสริมให้เกิดการบูรณาการ KM กับการทำงานประจำ...
,

การรวบรวมองค์ความรู้และจัดเก็บอย่างเป็นระบบ

ในการรวบรวมองค์ความรู้และจัดเก็บอย่างเป็นระบบ จะนำการจัดหมวดหมู่ความรู้ (Knowledge Taxonomy) มาเป็นเครื่องมือในกระบวนการจัดการความรู้อย่างเป็นระบบโดยเฉพาะความรู้แบบชัดแจ้ง (Explicit Knowledge) ที่อยู่ในรูปแบบของเอกสารประเภทต่างๆ การจัดหมวดหมู่ความรู้เป็นการกำหนดโครงสร้างความรู้อย่างเป็นระบบ โดยมีการแบ่งชนิดและประเภทของความรู้ เพื่อให้สามารถสืบค้น เรียกคืนและใช้งานได้ง่าย แนวทางในการสร้าง Taxonomy...
, ,

การจัดการความรู้และศูนย์กลางความรู้ดิจิทัล (KM & Digital Knowledge Center) ตอนที่ 2

ปัจจัยสำเร็จข้างต้นที่สำคัญและทำให้เกิดการปฏิบัติได้อย่างเป็นรูปธรรม คือ การสื่อสารถ่ายทอดสารสนเทศที่ดี และการยอมรับแนวทางการบริหารจัดการความรู้ที่มีประสิทธิภาพ ในส่วนของการสื่อสารถ่ายทอดสารสนเทศและองค์ความรู้ให้เกิดประสิทธิผลได้ในยุคปัจจุบัน จำเป็นต้องพิจารณาถึงการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลายช่องทาง (Omni channel) การเชื่อมโยงช่องทางต่างๆ หลอมรวมเป็นหนึ่งเดียว โดยผสมผสานช่องทางการสื่อสารเหล่านั้นทั้งออน์ไลน์ (Online) และการให้บริการผ่านจุดบริการ (Offline)...
, ,

การจัดการความรู้และศูนย์กลางความรู้ดิจิทัล (KM & Digital Knowledge Center) ตอนที่ 1

การจัดการความรู้ คือ การรวบรวมกระบวนการควบคุม สร้างสรรค์ เผยแพร่และการใช้ความรู้ให้เกิดประโยชน์  หนึงในวัตถุประสงค์ของการจัดการความรู้ก็เพื่อส่งเสริมนวัตกรรมความรู้ ตลอดจนการพัฒนาระบบเพื่อตอบสนองความต้องการและยกระดับศักยภาพทางธุรกิจ อันประกอบไปด้วยองค์ประกอบสำคัญ ได้แก่ คลังความรู้ (Knowledge repositories) การเข้าถึงความรู้ (knowledge...